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架空料金請求詐欺【サポート詐欺】の手口紹介
　
県内では、特殊詐欺（架空料金請求詐欺等）が多発しています。
今回は、架空料金請求詐欺の手口の一つである、いわゆる【サポート詐欺】について紹介します。

◎サポート詐欺とは
　パソコンを使用中、突然画面に「ウイルス感染」「今すぐお電話ください」などの警告と共に、サポートセンター等の電話番号が表示され、電話をかけてしまうと、セキュリティサポート（パソコン修理やウイルス除去）やセキュリティソフトの購入などの名目で、金銭をだまし取られるもの

◎犯人から指定される支払方法
・「コンビニで電子マネーカードを購入し、カード番号を教えてほしい」
・「ＡＴＭから振り込んでほしい」
・「現金を宅配で送ってほしい」など

【対処方法】
〇警告画面が出たら、インターネットの接続を切る（ＬＡＮケーブルを抜く、無線ＬＡＮ接続を切る）
〇画面に表示された電話番号には、絶対に電話をかけない

【皆様へのお願い】
万が一、警告画面が出ても、あせらずに落ち着いて対応し、１１０番通報、又は最寄りの警察署へ連絡してください。また、あらかじめ、ウイルス対策ソフトを導入しておくことも有効です。

上記は、桐生警察署からの情報に基づいています。
※桐生警察署(0277-43-0110)


[担当]桐生市　市民生活部　地域づくり課
0277-46-1111(内線465)