びびなび : 群馬 : (日本) Gunma

県内では、特殊詐欺（架空料金請求詐欺等）が多発しています。
今回は、架空料金請求詐欺の手口の一つである、いわゆる【サポート詐欺】について紹介します。

◎サポート詐欺とは
　パソコンを使用中、突然画面に「ウイルス感染」「今すぐお電話ください」などの警告と共に、サポートセンター等の電話番号が表示され、電話をかけてしまうと、セキュリティサポート（パソコン修理やウイルス除去）やセキュリティソフトの購入などの名目で、金銭をだまし取られるもの

◎犯人から指定される支払方法
・「コンビニで電子マネーカードを購入し、カード番号を教えてほしい」
・「ＡＴＭから振り込んでほしい」
・「現金を宅配で送ってほしい」など

【対処方法】
〇警告画面が出たら、インターネットの接続を切る（ＬＡＮケーブルを抜く、無線ＬＡＮ接続を切る）
〇画面に表示された電話番号には、絶対に電話をかけない

【皆様へのお願い】
万が一、警告画面が出ても、あせらずに落ち着いて対応し、１１０番通報、又は最寄りの警察署へ連絡してください。また、あらかじめ、ウイルス対策ソフトを導入しておくことも有効です。

手口の詳細（群馬県警のホームページに移動します。）
https://www.police.pref.gunma.jp/28721.html
※リンク先への接続にはパケット通信料がかかります。




このメールは、群馬県警察から配信される「上州くん安全・安心メール」を２次利用（自動転送）しています。